Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMERCIO ELECTRÓNICO

www.pirma.com.mx

Compañía Calzaturera, S.A. de C.V.

Última actualización:19 de Febrero de 2026

I. DECLARACIONES

PRIMERA. Declaración del Prestador del Servicio

Declara Compañía Calzaturera, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, la “Sociedad”), ser una sociedad mercantil legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con plena capacidad jurídica para celebrar el presente instrumento y titular del sitio web oficial www.pirma.com.mx (en adelante, el “Sitio”).

La Sociedad tiene por objeto, entre otros, la fabricación, comercialización, distribución y venta de calzado, ropa y artículos deportivos, así como productos relacionados.

SEGUNDA. Declaración del Usuario

Declara la persona que accede, navega, se registra o realiza compras a través del Sitio (en adelante, el “Usuario”) que:

a) Es mayor de edad y cuenta con capacidad legal para obligarse.

b) Proporcionará información veraz, completa y actualizada.

c) Acepta expresamente sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.

II. OBJETO

El presente instrumento tiene por objeto regular:

           •         El acceso y uso del Sitio.

           •         La compraventa de productos a través de comercio electrónico.

           •         El tratamiento de datos personales.

           •         Las condiciones de pago en línea.

           •         Los derechos y obligaciones de las partes.

El uso del Sitio implica la aceptación expresa, plena y sin reservas del presente documento.

III. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

Para realizar compras, el Usuario podrá:

           •         Comprar como invitado; o

           •         Crear una cuenta proporcionando información personal.

El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

La Sociedad podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte uso indebido, fraude o incumplimiento contractual.

IV. PROCESO DE COMPRA

           1.        La exhibición de productos en el Sitio constituye una oferta comercial.

           2.        El contrato de compraventa se perfecciona una vez confirmado el pago y enviado el correo electrónico de confirmación.

           3.        La Sociedad se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:

           •         Error evidente en precio.

           •         Falta de disponibilidad.

           •         Indicios de fraude.

V. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en Moneda Nacional (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.

El Sitio acepta pagos mediante:

           •         Tarjetas de crédito y débito.

           •         Plataformas de pago electrónico.

           •         Otros métodos habilitados en el Sitio.

Los pagos son procesados mediante plataformas externas certificadas con estándares de seguridad (SSL y protocolos antifraude). La Sociedad no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

En caso de rechazo de pago, la operación será cancelada automáticamente.

VI. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los envíos se realizarán dentro del territorio nacional y, en su caso, a destinos internacionales según disponibilidad.

Los tiempos de entrega son estimados y podrán variar por causas ajenas a la Sociedad, incluyendo casos fortuitos o fuerza mayor.

El riesgo del producto se transmite al Usuario en el momento de la entrega.

VII. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

El Usuario podrá solicitar cambios o devoluciones conforme a la política publicada en el Sitio, siempre que:

           •         El producto no haya sido usado.

           •         Se conserve en su empaque original.

           •         Se solicite dentro del plazo establecido.

La garantía cubre defectos de fabricación y no aplica por uso indebido.

VIII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La Sociedad es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Datos recabados:

           •         Identificación personal

           •         Datos de contacto

           •         Información de facturación

           •         Datos de envío

           •         Información de pago (procesada por terceros autorizados)

Finalidades:

           •         Procesamiento de pedidos

           •         Facturación

           •         Atención al cliente

           •         Envío de promociones y publicidad

           •         Análisis de comportamiento comercial

El Usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con fines comerciales y mercadológicos propios de la Sociedad.

Podrá ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud al correo: online@pirma.com.mx.

IX. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo marcas, logotipos, diseños, imágenes, catálogos, modelos industriales y contenido audiovisual, son propiedad exclusiva de Compañía Calzaturera, S.A. de C.V.

Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

X. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Sociedad no será responsable por:

           •         Interrupciones técnicas ajenas a su control.

           •         Fallas en servicios de terceros (bancos, pasarelas, paqueterías).

           •         Uso indebido del Sitio por parte del Usuario.

En ningún caso la responsabilidad excederá el monto efectivamente pagado por el producto adquirido.

XI. MODIFICACIONES

La Sociedad podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones surtirán efectos desde su publicación en el Sitio.

XII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento del presente instrumento, las partes se someten a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad donde la Sociedad tenga su domicilio fiscal, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

T&C | GANA UN BALÓN AUTOGRAFIADO POR JUGADORES DE CRUZ AZUL

• Vigente del 22 de agosto al 30 de septiembre de 2026. 
• Podrán participar las personas que realicen una compra mínima de $2,000.00 MXN (dos mil pesos 00/100 M.N.) en un mismo ticket, en cualquiera de las tiendas físicas PIRMA participantes. 
• Para participar, el consumidor deberá conservar su ticket de compra y realizar su registro mediante el código QR disponible en tiendas PIRMA para la dinámica. 
• El participante deberá completar correctamente el formulario de registro dentro de las siguientes 72 hrs (después de haber sido expedido su ticket de compra), proporcionando los datos solicitados, así como ingresar el folio del ticket y adjuntar una fotografía legible del ticket de compra. 
• Como parte del registro, el participante deberá responder una trivia relacionada con la dinámica. Será indispensable responder correctamente para poder continuar en el proceso de participación. 
• En caso de que el registro cumpla con todos los requisitos establecidos, el participante recibirá un correo electrónico de confirmación notificándole que su participación ha sido validada. 
• Únicamente los participantes cuyos registros hayan sido validados y calificados formarán parte del grupo final de participantes elegibles para la selección de ganadores. 
• La selección de los ganadores se realizará mediante un sorteo interno por parte del área de Marketing de PIRMA, entre los folios que hayan cumplido correctamente con todos los requisitos de participación. 
• Se seleccionarán 3 ganadores, quienes recibirán como premio 1 balón autografiado por jugadores de Cruz Azul, para un total de tres balones. 
• Los balones estarán autografiados por Carlos Rotondi, Andrés Montaño, Amaury García y Jesús “Chiquete” Orozco. 
• Cada ganador podrá recibir únicamente uno de los tres balones autografiados. 
• Los ganadores serán anunciados por PIRMA a través de los medios oficiales el día 18 de septiembre de 2026. 
• Para poder recibir el premio, los ganadores deberán acreditar su identidad y, en caso de ser requerido, presentar el ticket de compra original utilizado para participar, así como cualquier información necesaria para validar su participación. 
• No participan empleados de PIRMA ni familiares directos de estos. 
• Si un participante proporciona información incorrecta, incompleta, falsa o que no permita validar su registro, su participación podrá ser descalificada y el premio, en caso de haber sido seleccionado, podrá asignarse a otro participante elegible. 
• No serán considerados válidos los registros que presenten tickets ilegibles, alterados, duplicados, falsificados, previamente utilizados en la dinámica o que no cumplan con el monto mínimo de compra establecido. 
• Cada ticket podrá ser registrado únicamente una vez. Los registros duplicados asociados al mismo folio no generarán participaciones adicionales. 
• La participación en esta dinámica implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones. 
• El premio no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, sustituido por otro producto ni transferido a una persona distinta del ganador, salvo que PIRMA determine lo contrario. 
• PIRMA se reserva el derecho de verificar la autenticidad y validez de los registros y tickets participantes, así como de descalificar cualquier participación que incumpla con los presentes términos y condiciones. 
• En caso de que alguno de los ganadores no cumpla con los requisitos de validación o no sea posible establecer contacto con él mediante los datos proporcionados en el registro, PIRMA podrá seleccionar a un participante sustituto de entre los folios calificados. 
• La participación en la dinámica es gratuita y no genera ningún costo adicional distinto de la compra mínima requerida para participar. 
• Los datos proporcionados por los participantes serán utilizados para efectos de registro, validación, contacto y administración de la presente dinámica, de conformidad con el aviso de privacidad aplicable de PIRMA. 
• Cualquier situación no prevista expresamente en los presentes términos y condiciones será resuelta por PIRMA, cuya determinación será aplicable para efectos de la presente dinámica. 
• La participación en esta dinámica implica la aceptación de los presentes términos y condiciones, así como del proceso de validación y selección de ganadores establecido por PIRMA.

T&C | GIVEAWAY GIFT CARDS APPLE TV

• Vigencia del miércoles 9 de septiembre a las 12:00 pm al lunes 14de septiembre 2026.
• La dinámica cerrará el lunes 14 de septiembre 2026 12:00 pm, posteriormente, el posteo será archivado para control de comentarios participantes.
• La selección de ganadores será mediante plataforma de sorteos; se darán a conocer a los 5 ganadores el mismo día lunes 14 de septiembre a partir de las 5:00 pm vía historias de Facebook e Instagram.
• Los participantes deben tener más de 18 años y contar con cuenta de Apple TV.
• Si comentan más de una vez y/o con otros perfiles, quedarán descalificados automáticamente.
• Las membresías de Apple TV con valor de $200 MXN c/u se otorgarán aplicando cualquiera de estas 2 opciones:
• 1. Compartiendo los códigos de las Gift Cards vía mensaje privado (inbox/DM) y/o correo electrónico, a más tardar el 15 de septiembre 2026 para garantizar su activación antes del silbatazo inicial del partido el 16 de septiembre 2026.
• 2. Enviando por paquetería las Gift Cards. El ganador deberá canjear el código de la Gift Card dentro de Apple Store para adquirir su suscripción a Apple TV.
• Cualquier información personal que obtengamos de los ganadores se utilizará únicamente para el envío del premio (lee nuestro Aviso de Privacidad).
• Este sorteo no está patrocinado, administrado ni asociado con Meta.

TÉRMINOS Y CONDICIONES | ALIANZA CAJA POPULAR MEXICANA - PIRMA

Socios de Caja Popular Mexicana:

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Para hacerlo válido, visita tu tienda PIRMA participante y muestra tu credencial de socio tanto física como digital o tu tarjeta CPM.

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• Efectivo.
• Tarjeta de débito o crédito.

Consulta las tiendas participantes:

León, Guanajuato:

Torres Landa

Outlet Mulza

Plaza Mayor

Las Torres

Plaza del Zapato

López Mateos

Hilario Medina

Guanajuato:

San Francisco del Rincón

Guanajuato Centro

Plaza San Javier

Galerías Salamanca

Dolores Centro

Paseo Dolores

Plaza Bicentenario

Plaza Cibeles

Quintana Roo:

Outlet Cancún

Cancún Mall

Américas Cancún

Chetumal

Juárez Centro

Villas del Sol

Centro Maya

Américas Playa

Tulum

*No aplica ni es acumulable con otras promociones.

**Presenta en caja tu credencial de socio vigente (física o digital) o alguna tarjeta de crédito o débito de Caja Popular Mexicana.

***Acércate a una sucursal de Caja Popular Mexicana para que un asesor te brinde todos los detalles y beneficios de obtener alguna tarjeta CPM de crédito o débito.

Términos y Condiciones – Firma de Autógrafos Óscar ‘El Gato’ García x Pirma | Tienda PIRMA

• La dinámica es válida únicamente el jueves 17 de septiembre del 2026, en la tienda Pirma Torres Landa, León, Guanajuato. (ubicada en Blvd. Juan Jose Torres Landa Ote. 3908, Colonia: Azteca).

• El horario del evento será de 5:30 p.m. a 6:30 p.m., sujeto a cambios sin previo aviso.

• Para participar en la firma de autógrafos con el jugador será requisito realizar una compra de cualquier artículo exclusivamente de la tienda Pirma Torres Landa.

• Únicamente serán válidos los tickets de compra emitidos del sábado 12 al 17 de septiembre del 2026, en la tienda Pirma Torres Landa.

• La compra que genera el ticket participante no estará sujeta a devolución ni reembolso.

• Recuerda hacer tu compra antes de la firma de autógrafos. Se cierra la venta a las 4:00 p.m., y durante la firma.

• El acceso a la dinámica se otorgará presentando el ticket original y conforme al orden de llegada y validación de ticket. La participación está sujeta a la capacidad operativa y organizativa del evento.

• El beneficio es personal e intransferible. No aplica con compras en línea ni en otras tiendas Pirma.

• La marca se reserva el derecho de modificar, posponer o cancelar el evento por causas de fuerza mayor o situaciones ajenas a su control.

• La organización podrá limitar la participación en caso de que las condiciones de seguridad, logística o tiempo lo requieran.

Términos y Condiciones – Meet & Greet: Óscar ‘El Gato’ García x Pirma | Tienda PIRMA

• La dinámica es válida únicamente el jueves 17 de septiembre del 2026, en la tienda Pirma Torres Landa, León, Guanajuato. (ubicada en Blvd. Juan Jose Torres Landa Ote. 3908, Colonia: Azteca).

• El horario del evento será de 5:00 p.m. a 5:30 p.m., sujeto a cambios sin previo aviso.

• Para participar en el meet & greet con el jugador será requisito realizar una compra mínima de $1,499 MXN exclusivamente de la tienda Pirma Torres Landa.

• La compra que genera el ticket participante no estará sujeta a devolución ni reembolso.

• El Meet & Greet tendrá un aforo máximo de 30 personas. Debido a esta capacidad, únicamente los primeros 15 tickets de compra que cumplan con todos los requisitos serán acreedores a un pase doble, equivalente a dos accesos al Meet & Greet.

• Realizar una compra y/o participar en la dinámica no garantiza un lugar en el Meet & Greet. El beneficio estará sujeto a disponibilidad y se otorgará exclusivamente a los primeros 15 tickets válidos que cumplan con los requisitos establecidos.

• Cada ticket válido podrá obtener únicamente un pase doble. Una vez alcanzados los 15 tickets participantes, no se otorgarán accesos adicionales, aun cuando la compra cumpla con el monto mínimo y se encuentre dentro del periodo establecido.

• Recuerda hacer tu compra antes del meet & greet. Se cierra la venta a las 4:00 p.m., y durante el evento.

• El acceso se otorgará presentando el ticket original. La participación está sujeta a la capacidad operativa y organizativa del evento.

• El beneficio es intransferible. No aplica con compras en línea ni en otras tiendas Pirma.

• La marca se reserva el derecho de modificar, posponer o cancelar el evento por causas de fuerza mayor o situaciones ajenas a su control.

• La organización podrá limitar la participación en caso de que las condiciones de seguridad, logística o tiempo lo requieran.