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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMERCIO ELECTRÓNICO
www.pirma.com.mx
Compañía Calzaturera, S.A. de C.V.
Última actualización:19 de Febrero de 2026
I. DECLARACIONES
PRIMERA. Declaración del Prestador del Servicio
Declara Compañía Calzaturera, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, la “Sociedad”), ser una sociedad mercantil legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con plena capacidad jurídica para celebrar el presente instrumento y titular del sitio web oficial www.pirma.com.mx (en adelante, el “Sitio”).
La Sociedad tiene por objeto, entre otros, la fabricación, comercialización, distribución y venta de calzado, ropa y artículos deportivos, así como productos relacionados.
SEGUNDA. Declaración del Usuario
Declara la persona que accede, navega, se registra o realiza compras a través del Sitio (en adelante, el “Usuario”) que:
a) Es mayor de edad y cuenta con capacidad legal para obligarse.
b) Proporcionará información veraz, completa y actualizada.
c) Acepta expresamente sujetarse a los presentes Términos y Condiciones.
II. OBJETO
El presente instrumento tiene por objeto regular:
• El acceso y uso del Sitio.
• La compraventa de productos a través de comercio electrónico.
• El tratamiento de datos personales.
• Las condiciones de pago en línea.
• Los derechos y obligaciones de las partes.
El uso del Sitio implica la aceptación expresa, plena y sin reservas del presente documento.
III. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
Para realizar compras, el Usuario podrá:
• Comprar como invitado; o
• Crear una cuenta proporcionando información personal.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.
La Sociedad podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte uso indebido, fraude o incumplimiento contractual.
IV. PROCESO DE COMPRA
1. La exhibición de productos en el Sitio constituye una oferta comercial.
2. El contrato de compraventa se perfecciona una vez confirmado el pago y enviado el correo electrónico de confirmación.
3. La Sociedad se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
• Error evidente en precio.
• Falta de disponibilidad.
• Indicios de fraude.
V. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en Moneda Nacional (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.
El Sitio acepta pagos mediante:
• Tarjetas de crédito y débito.
• Plataformas de pago electrónico.
• Otros métodos habilitados en el Sitio.
Los pagos son procesados mediante plataformas externas certificadas con estándares de seguridad (SSL y protocolos antifraude). La Sociedad no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
En caso de rechazo de pago, la operación será cancelada automáticamente.
VI. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizarán dentro del territorio nacional y, en su caso, a destinos internacionales según disponibilidad.
Los tiempos de entrega son estimados y podrán variar por causas ajenas a la Sociedad, incluyendo casos fortuitos o fuerza mayor.
El riesgo del producto se transmite al Usuario en el momento de la entrega.
VII. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS
El Usuario podrá solicitar cambios o devoluciones conforme a la política publicada en el Sitio, siempre que:
• El producto no haya sido usado.
• Se conserve en su empaque original.
• Se solicite dentro del plazo establecido.
La garantía cubre defectos de fabricación y no aplica por uso indebido.
VIII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La Sociedad es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.
Datos recabados:
• Identificación personal
• Datos de contacto
• Información de facturación
• Datos de envío
• Información de pago (procesada por terceros autorizados)
Finalidades:
• Procesamiento de pedidos
• Facturación
• Atención al cliente
• Envío de promociones y publicidad
• Análisis de comportamiento comercial
El Usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con fines comerciales y mercadológicos propios de la Sociedad.
Podrá ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud al correo: online@pirma.com.mx.
IX. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo marcas, logotipos, diseños, imágenes, catálogos, modelos industriales y contenido audiovisual, son propiedad exclusiva de Compañía Calzaturera, S.A. de C.V.
Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
X. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Sociedad no será responsable por:
• Interrupciones técnicas ajenas a su control.
• Fallas en servicios de terceros (bancos, pasarelas, paqueterías).
• Uso indebido del Sitio por parte del Usuario.
En ningún caso la responsabilidad excederá el monto efectivamente pagado por el producto adquirido.
XI. MODIFICACIONES
La Sociedad podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones surtirán efectos desde su publicación en el Sitio.
XII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento del presente instrumento, las partes se someten a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad donde la Sociedad tenga su domicilio fiscal, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.